Der Tarif für deine
iDM Wärmepumpe

Ganz einfach online. Für eine Anmeldung benötigst du lediglich die zu beliefernde Adresse, sowie deine Stamm- und Kontodaten. Die Abmeldung deines alten Stromtarifs sowie die Bekanntgabe bei deinem Netzbetreiber übernehmen wir dann einfach für dich. Bitte beachte, dass die Anmeldung 2-4 Wochen dauern kann. Sobald dieser Prozess erfolgreich durchlaufen wurde, erhältst du dein Willkommensschreiben. Wenn du bereits über diesen Zeitraum hinaus noch kein Willkommensschreiben erhalten hast, kannst du deinen Status gerne über unseren Rückrufservice abfragen.

Die Anmeldung dauert in der Regel zwei Wochen, da dies die gesetzliche Wechselfrist von deinem alten Stromlieferanten ist. Nach der offiziellen Anmeldung bei smartENERGY können wir die IME-Werte deines Smart Meters bei deinem Netzbetreiber für dich anfordern. Bitte beachte, dass dieser Vorgang im Normalfall nochmals zwei Wochen dauert. Aus diesem Grund können anfangs noch keine tagesaktuellen Energiedaten in deiner App bereitgestellt werden.

Alle wichtigen Informationen rund um deinen Smart Meter findest du hier

Du findest auf deiner Jahresabrechnung eine monatliche Übersicht deines Verbrauches sowie deine aliquot entstandenen Preise dazu. Bitte beachte, dass die Verrechnung von iON durch die iDM durchgeführt wird.

Die Elektrizitätslieferung ist eine zeitraumbezogene Lieferung, die über den Abrechnungszeitraum von einem Monat erbracht wird. Die innerhalb eines Monats gelieferten kWh stellen in Summe eine Lieferung dar, für die es ein – natürlich in Summe positives Nettoentgelt gibt, auf das 20 % Umsatzsteuer aufgeschlagen werden. Negative Zeitphasen reduzieren wie von dir ausgeführt den Erlös und damit die Umsatzsteuer.

Um 17:00 Uhr veröffentlichen wir dir bereits am aktuellen Tag die Preise von morgen. So kannst du immer dann deine Geräte einschalten, wenn die günstigste Stunde schlägt.

Im smartENERGY Kundenportal findest du alle Informationen zu deinem Stromverbrauch im 15-Minuten-Takt. Außerdem hast du dort die Möglichkeit, deinen Teilzahlungsbetrag (TZB) zu ändern, deine Rechnung anzusehen und Zahlungsmodalitäten jederzeit anzupassen.

Die EPEX Spot AT ist eine europäische Strombörse für den kurzfristigen Energiehandel. Dort passen sich die aktuellen Preise für Strom im Stundentakt an. Durch smartHEAT lassen wir dich direkt an der Börse partizipieren - das bedeutet, du zahlst genau den Energiepreis, der auch zu dieser Stunde gehandelt wird (excl. Abwicklungsgebühr). iON sorgt dafür, dass auch deine Wärmepumpe zu den günstigsten Stunden Strom bezieht, ohne dass du einen Komfortverlust hast.

Du findest die tagesaktuellen Preise der EPEX Spot AT sowohl auf unserer Website als auch in deinem kostenlosen Kundenportal. Im Kundenportal kannst du dir zudem deinen stündlichen Verbrauch von gestern anschauen. So hast du Kosten und Verbrauch immer im Überblick!

Um 17:00 Uhr veröffentlichen wir dir bereits am aktuellen Tag die Preise von morgen. So kannst du immer dann deine Geräte einschalten, wenn die günstigste Stunde schlägt.

Du kannst deine Zahlungsdaten und persönliche Daten ganz einfach in deinem smartENERGY Kundenportal oder in der smartENERGY App ändern. Solltest du noch Fragen haben kannst du dich gerne hier bei uns melden.

Du findest deine Rechnungen sowie deinen Zahlungsverlauf in der smartENERGY App oder im Kundenportal per Web. Solltest du noch Fragen haben kannst du dich gerne hier bei uns melden.

Du findest deine Partnernummer auf deinen Rechnungen oder auf dem Willkommensschreiben in der smartENERGY. Solltest du noch Fragen haben kannst du dich gerne hier bei uns melden.

Um einen neuen PIN anzufordern, melde dich bitte hier bei uns.

Du kannst eine monatliche Rechnung via service@smartenergy.at oder über unseren kostenlosen Rückrufservice beantragen. Da smartENERGY eine einheitliche Monats - Rechnung aus Netz- und Energiekosten anbietet, muss dein Netzbetreiber uns monatlich die verrechnungsrelevanten IME-Werte übermitteln. Bei dieser Übermittelung kann zu Verzögerungen kommen. Sobald er uns diese Werte übermittelt, stellen wir dich auf monatliche Abrechnung um. Damit entfällt auch dein Teilzahlungsbetrag.

Nach der Anmeldung deines Zuhauses bei uns, kannst du dich mit deinem PIN (siehe Willkommensschreiben) über unser Kundenportal registrieren. Die Registrierung ist sowohl über unsere smartENERGY Kundenportal APP als auch per Web möglich.

Solltest du Probleme mit der Datenlieferung oder den Visualisierungen im Kundenportal haben, melde dich bitte hier bei uns.

Melde dich hierfür bitte bei deinem Netzbetreiber.

Melde dich hierfür bitte bei deinem Netzbetreiber.

Du findest die vergangenen Preise der EPEX Spot AT im Downloadbereich zum Export. Bitte beachte, dass diese exklusive Ust und Abwicklungsgebühr sind und sich somit von den dargestellten Preisen des smartCONTROL unterscheiden.

Die EPEX Spot AT Preise stets griffbereit haben: Mit der neuen Unterseite https://www.smartenergy.at/smartcontrol/epex-spot-at hast du die aktuellen Preise auf einen Klick dabei. 📲 Ganz einfach im Browser -> "Zum Home-Bildschirm" hinzufügen und dir leidige Wege ersparen.

Wir garantieren durch unsere iDM-Regelungstechnologie (Navigator 2.0) bereits zu jedem Zeitpunkt den optimalen Betriebspunkt. Mit iON gehen wir noch einen Schritt weiter: basierend auf Wetterprognosen, variablen Strompreisen und dem historischen Lastprofil steuern wir Ihre Wärmepumpe so, dass sie die bestmögliche Effizienz erreicht, Photovoltaikerträge ideal ausnutzt und Ihre Energiekosten gesamtheitlich minimiert.

iON nutzt die tagesabhängige Effizienz der Wärmepumpen, den PV-Ertrag und Ihren stundenvariablen Stromtarif optimal aus und startet die Wärmepumpe dann, wenn es besonders kostengünstig ist. Dabei entsteht eine Kosteneinsparung von bis zu 20 % – bei gleichem Komfort.

Derzeit sind nicht alle iDM-Wärmepumpenanlagen mit iON kompatibel. In der Bestellstrecke (smartENERGY bzw. stromee) wird die Verfügbarkeit geklärt.

Derzeit kann iON in Österreich mit dem stundenvariablen Stromtarif smartHEAT von smartENERGY und in Deutschland mit dem stundenvariablen Stromtarif von stromee genutzt werden.

Variable Stromtarife passen sich den aktuellen Marktstrompreisen an, dies bedeutet: Ihre Strompreise können je nach Angebot und Nachfrage schwanken. Bei einem hohen Angebot an erneuerbarer Energie – wie Wind und Sonne – sinken die Strompreise auf dem Day-Ahead-Markt. Diese günstigen Konditionen werden durch stundenvariable Stromtarife an die Endverbraucher:innen weitergegeben.

Wenn ein hohes Aufkommen an erneuerbarer Energie aus Wind, Sonne und Wasser vorhanden ist sinkt der Strompreis – iON nutzt diesen vergünstigen Preis, und sorgt somit auch zu einer deutlich geringeren CO2-Belastung. Ebenso wird der eigens produzierte PV-Strom besser genutzt! So sparen Sie gleich doppelt: Bei den Stromkosten und beim CO2-Ausstoß!

Bitte nutzen Sie unser Formular, um sich vormerken zu lassen. Wir kontaktieren Sie dann zeitnah, wenn iON an Ihrem Standort verfügbar ist.