smartENERGY-App

Voller Durchblick mit unserer smarten App

Überwache deinen Energieverbrauch und greife überall auf deine Rechnungen zu. Überwache deinen Zahlungsverlauf oder richte deinen Teilzahlungsbetrag nach deinen Bedürfnissen ein. Lade dir jetzt die kostenlose smartENERGY-App herunter und entdecke viele weiter nützliche Features.

 

 

 

 

 


Eine App für Alles

Energieverbrauch im Überblick

Du hast eine Wärmepumpe oder eine Photovoltaikanlage? Dein Energieverbrauch ändert sich monatlich? Mit der smartENERGY-App erhältst du die Möglichkeit sowohl deinen Verbrauch als auch deine dazugehörigen Energiekosten stets zu überwachen.

Rechnungen und Zahlungsverlauf verwalten

Mit der smartENERGY-App hast du deine Rechnungen und deinen Zahlungsverlauf immer dabei. So lassen sich auch dein Guthaben oder deine Nachzahlungen leicht verwalten.

Digital und transparent

Du findest die kostenlose smartENERGY-App im Play- oder App-Store. Du hast zusätzlich die Möglichkeit über unsere Website | smartenergy.at -> Login | auf dein Portal zuzugreifen.

smartENERGY-App

Dein persönliches
Kundenportal im
Pocket-Format

Exklusiv für smartENERGY Kundinnen und Kunden: Unsere App zum Kundenportal mit dem du einfach immer deinen Energieverbrauch nachvollziehen kannst. Einfach, sicher und smart.

 

Ganz einfach einrichten

In drei Schritten
zu deiner App

Jetzt smartENERGY-App einrichten und vollen Überblick
über deine Produkte und Services erhalten!

 

01
Downloaden
Du findest die kostenlose smartENERGY-App sowohl im Google Play Store als auch im App Store von Apple unter „smartENERGY Kundenportal“ zum Download.
02
Anmelden
Einfach mit dem Pin aus dem Willkommens-Schreiben, welches du per Mail zugeschickt bekommen hast, einloggen und persönliches Konto einrichten.
03
Personalisieren
Ab jetzt hast du dein Energieleben immer und überall dabei. Mit der smartENERGY-App richten wir uns nach deinen Bedürfnissen, die sich jederzeit ändern können.

Häufige Fragen

Deine Fragen und
unsere Antworten

Alle Fragen und Antworten rund um unsere smartENERGY-App. 

Nach der Anmeldung deines Zuhauses bei uns, kannst du dich mit deinem PIN (siehe Willkommensschreiben) über unser Kundenportal registrieren. Die Registrierung ist sowohl über unsere smartENERGY App als auch per Web möglich.

In der App der smartENERGY hast du die Möglichkeit, deine persönlichen Daten wie z.B. Rechnungsadresse, E-Mail oder Telefonnummer zu ändern.

In der App der smartENERGY kannst du deine Rechnungen ansehen, ausdrucken und als PDF-Dokument herunterladen.

Um deine Produktdetails einsehen zu können, melde dich bitte in der App der smartENERGY an. Dort sind ausführliche und individuelle Statistiken zu deinen Produkten dargestellt. Zudem hast du die Möglichkeit, deine aktuellen Stromverbräuche mit dem Vorjahr zu vergleichen, Rechnungen einzusehen oder deinen Teilzahlungsbetrag deinen Wünschen entsprechend anzupassen.

Mit dem kostenlosen Umzugsservice der Energie Steiermark nimmst du deinen Stromtarif mit in dein neues Zuhause. Keine langen Wartezeiten bei An- und Abmeldung oder unnötige Kosten. In der App der smartENERGY kannst du uns den Tag des Umzugs sowie deine neue Adresse bekannt geben. Den Rest erledigen wir für dich.

Du kannst deine Rechnungsadresse auch online in der App der smartENERGY jederzeit ändern.

In der App der smartENERGY kannst du deinen Teilzahlungsbetrag deinen Wünschen anpassen.

Du kannst deinen monatlichen Teilzahlungsbetrag jederzeit verringern, wenn du der Meinung bist, dass dieser von uns zu hoch eingeschätzt wurde. Du kannst die Teilzahlung aber natürlich auch erhöhen, wenn du weißt, dass du mehr Energie verbrauchen wirst. Du kannst die Änderung in unserer App gleich selbst vornehmen oder uns die Änderungen über unsere Kontaktmöglichkeiten melden. Maximale Änderung 30% des vorgeschriebenen TZB.

Du findest deine Service-PIN entweder auf dem Willkommensschreiben oder im Informationsschreiben zur Datenschutz-Grundverordnung. Wenn du eine neue PIN anfordern möchtest, kannst du das gerne telefonisch, per Mail tun.

Nach der Anmeldung deines Zuhauses bei uns, kannst du dich mit deinem PIN (siehe Willkommensschreiben) über unser Kundenportal registrieren. Die Registrierung ist sowohl über unsere smartENERGY App als auch per Web möglich.

Die EPEX Spot AT Preise stets griffbereit haben: Mit der neuen Unterseite https://www.smartenergy.at/smartcontrol/epex-spot-at hast du die aktuellen Preise auf einen Klick dabei. 📲 Ganz einfach im Browser -> "Zum Home-Bildschirm" hinzufügen und dir leidige Wege ersparen.